Foire aux questions

Chaque soir à 20h, vous choisissez ensemble le temps que vous voulez accorder à la mission du lendemain. Puis chacun découvre sa propre mission, à réaliser dans la journée qui suit.

Un jour, un nous est un calendrier 100 % digital, accessible directement depuis votre téléphone ou votre ordinateur — il n'y a rien à recevoir par la poste, ni aucune application à installer. C'est ce qui permet à chacun d'avoir son propre accès, avec ses propres missions.

Le calendrier coûte 19,90 € et comprend les deux accès du couple (email + code secret chacun), valables pour toute l'édition en cours. Le détail est sur notre page d'achat.

Non. Seule la personne qui achète reçoit un email, contenant un document avec les deux accès (le sien et celui de son/sa partenaire). C'est à elle de transmettre le second accès quand elle le souhaite.

Oui — le détail des conditions (délai légal de rétractation et engagement de remboursement avant ouverture du calendrier) est expliqué dans nos CGV.

Non. Vous découvrez uniquement votre propre rôle — celui de votre partenaire reste un secret, jusqu'à ce que vous vous retrouviez.

Les missions se débloquent chaque soir à 20h, à partir du 30 novembre pour cette édition, et jusqu'au 24 décembre.

Pas de panique : une fois débloquée, une mission reste accessible — vous pouvez toujours la rattraper les jours suivants, à votre rythme.

C'est une décision commune : vous choisissez ensemble (2, 5 ou 15 minutes), mais c'est la personne qui a acheté le calendrier qui la renseigne dans l'interface.

C'est vous qui décidez, chaque soir : 2, 5 ou 15 minutes. Aucune des trois options n'est meilleure qu'une autre — l'important, c'est le moment partagé.

Oui, et c'est justement l'un des objectifs du calendrier : continuer à se surprendre, à rire ensemble et à créer de nouveaux souvenirs, quelle que soit la durée de votre histoire.

Pas pour le moment : les missions sont pensées pour être vécues ensemble, au même endroit. Nous réfléchissons actuellement à d'autres éditions, notamment une pour les couples à distance.

Rendez-vous sur notre page dédiée avec votre email : vous recevrez un lien pour en générer un nouveau en quelques secondes.

90 jours à partir de la connexion — largement de quoi couvrir tout le mois de décembre sans avoir à ressaisir vos identifiants.

Le lien vers ce document vous a été envoyé par email au moment de l'achat, et reste valable en permanence — vous pouvez le retrouver à tout moment dans cet email.

Oui. Le site est hébergé en France, chez OVH, votre code secret n'est jamais stocké en clair, et votre compte se verrouille temporairement après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Tous les détails dans notre politique de confidentialité.